Expertise
Ce que nous construisons, concrètement.
Vous n'avez pas besoin de savoir si votre problème relève du logiciel, de l'automatisation ou de l'intelligence artificielle. C'est notre travail de le déterminer. Voici les quatre disciplines que nous réunissons, et les situations dans lesquelles chacune répond.
01 · Software
Le logiciel qui vous manque.
Un logiciel du commerce couvre une grande partie de votre métier. Rarement la partie qui fait votre différence. Nous construisons celle-là.
Le problème, tel que vous le vivez
- « Je pilote mon activité sur trois tableurs et je ne sais plus lequel fait foi. »
- « L'outil qu'on nous a vendu fait quatre-vingts pour cent de notre métier, jamais les vingt qui comptent. »
- « Notre logiciel fonctionne, mais il date et plus personne ne sait le faire évoluer. »
Ce que nous construisons
- Applications métier taillées sur votre façon de travailler, pas sur celle d'un éditeur.
- Plateformes et portails pour vos clients, vos fournisseurs ou vos équipes sur le terrain.
- Logiciels internes qui remplacent le tableur partagé devenu critique.
- API et intégrations pour faire dialoguer des outils qui s'ignorent.
- Bases de données propres, avec la reprise de votre historique existant.
- Modernisation d'un logiciel en place, par étapes, sans tout jeter.
Comment nous le construisons
Une architecture lisible, des données qui vous appartiennent, une documentation qui permet à quelqu'un d'autre de reprendre le travail. Un logiciel se juge sur dix ans, pas sur la démonstration du premier jour.
02 · Automation
Les heures que vous ne verrez plus passer.
Une tâche répétitive n'est pas une fatalité d'organisation. C'est un processus qui n'a pas encore été transformé en système.
Le problème, tel que vous le vivez
- « Chaque devis me prend vingt minutes, et j'en fais quinze par semaine. »
- « Nous ressaisissons les mêmes informations dans trois outils différents. »
- « Le classement des documents, c'est deux heures tous les vendredis soir. »
Ce que nous construisons
- Traitement des documents entrants : réception, lecture, extraction des informations utiles, classement.
- Devis et factures générés depuis vos données, dans votre mise en forme.
- Relances et suivis déclenchés au bon moment, sans y penser.
- Ponts entre vos outils : CRM, comptabilité, agenda, messagerie, stockage de fichiers.
- Rapports périodiques préparés et envoyés sans intervention.
- Workflows complets, avec validation humaine aux étapes qui l'exigent.
Automatiser ne veut pas dire perdre la main
Chaque automatisation garde une trace de ce qu'elle a fait, et s'arrête là où une décision vous revient. Vous gardez le contrôle sur les étapes qui engagent votre entreprise : un envoi client, une signature, un paiement.
03 · Intelligence
Une intelligence qui connaît votre métier.
Pas un assistant généraliste de plus. Une IA à qui l'on confie une mission précise, avec vos documents, vos règles et vos outils.
Le problème, tel que vous le vivez
- « J'aimerais quelqu'un qui trie mes e-mails et prépare les réponses courantes. »
- « Il faut relire trois cents pages de dossier pour vérifier deux clauses. »
- « Mes techniciens me posent chaque semaine les mêmes questions techniques. »
Ce que nous construisons
- Secrétaire IA : tri du courrier entrant, préparation des réponses, organisation des rendez-vous.
- Analyste documentaire : lecture, extraction, comparaison de versions, points d'attention remontés.
- Assistant technique : répond à partir de vos procédures et de votre documentation, pas du web.
- Agent de recherche : veille, appels d'offres, sourcing, synthèse régulière.
- Contrôle de dossiers : complétude, cohérence, pièces manquantes avant transmission.
- Agent métier : une mission, un périmètre, des règles écrites.
Une IA utile est une IA encadrée
Nous écrivons ce qu'elle a le droit de faire, ce qu'elle doit refuser, ce qu'elle doit remonter à un humain, et ce qu'elle conserve. Une IA sans limites explicites n'est pas un outil professionnel.
Voir comment une IA HAIDRA est composée04 · Systems
Les trois ensemble.
Un vrai besoin tombe rarement dans une seule case. La valeur naît de l'assemblage, et l'assemblage est un métier.
Une composition typique
À titre d'illustration, voici comment les briques s'articulent sur un besoin courant : le traitement d'une demande client entrante, de sa réception à la facturation.
- Automation | la demande arrive par e-mail, la pièce jointe est lue et les informations utiles en sont extraites.
- Intelligence | un agent vérifie la complétude du dossier, repère ce qui manque et prépare une proposition.
- Software | l'application métier enregistre le dossier, calcule le devis selon vos règles de prix et garde l'historique.
- Humain | vous relisez, ajustez, validez. Rien ne part sans vous.
- Automation | envoi, relance, facturation, écriture comptable, tableau de suivi.
- Infrastructure | le tout tourne là où vous l'avez décidé : cloud, hybride ou vos propres machines.
Ce que nous livrons
Un système cohérent, documenté, supervisable, dimensionné pour votre activité réelle et non pour une hypothèse de croissance. Le périmètre est écrit avant de commencer, et ce que le système ne fera pas est écrit aussi.
Notre méthode de bout en boutDécrivez le problème. Nous proposons le système.
Un premier échange suffit pour savoir si votre besoin relève du logiciel, de l'automatisation, de l'intelligence artificielle, ou des trois.