01
- ModelLe moteur de raisonnement
- Le modèle qui lit, rédige, compare et décide. Choisi pour la mission : un modèle du marché lorsqu'il répond le mieux, un modèle spécialisé lorsque la tâche le justifie. Un modèle léger suffit pour trier des e-mails ; un modèle spécialisé se justifie pour analyser des pièces de marché public.
02
- KnowledgeCe qu’elle sait de vous
- Vos documents, vos procédures, vos catalogues, vos références, vos conventions internes. Indexés, tenus à jour, et cités lorsqu’elle répond. Elle répond à partir de votre documentation technique, pas de ce qu’elle a lu sur internet.
03
- MemoryCe qu’elle retient
- Le contexte d’un dossier, l’historique d’un échange, vos préférences de formulation, les décisions déjà prises. Avec une durée de conservation décidée par vous. Elle sait que ce client a déjà refusé une option, et ne la repropose pas.
04
- ToolsCe qu’elle peut faire
- Les actions concrètes qu’on lui autorise : interroger votre base, remplir un devis, déposer un fichier, envoyer un message, piloter un logiciel existant. Sans outils, une IA ne fait que parler. Avec des outils, elle travaille.
05
- RulesCe qu’elle a le droit de faire
- Le périmètre écrit : ce qu’elle traite seule, ce qu’elle doit faire valider, ce qu’elle doit refuser, ce qu’elle journalise. C’est la pièce qui rend l’ensemble professionnel. Au-dessus d’un certain montant, le devis part en validation humaine. Toujours.
06
- AutomationCe qui tourne sans vous
- Les déclencheurs et les enchaînements : à la réception d’un document, chaque matin, à la clôture d’un dossier. L’IA devient un maillon d’un processus, pas une fenêtre à ouvrir. Personne n’a besoin de penser à lancer quoi que ce soit.
07
- InterfaceLà où vous la rencontrez
- Une application, votre messagerie, un outil que vous utilisez déjà, une API pour vos autres logiciels. L’interface s’adapte à vos habitudes, pas l’inverse. La meilleure interface est souvent celle que vos équipes ouvrent déjà tous les jours.
08
- InfrastructureOù elle tourne
- Cloud, hybride, ou vos propres machines dans vos locaux. C’est une décision, pas une contrainte technique : elle se prend au début et peut se réviser ensuite. Le même système peut être déplacé d’une infrastructure à une autre si vos besoins changent.